Amazon innove dans le secteur de la logistique avec le déploiement de lunettes connectées destinées à ses chauffeurs-livreurs, nom de code "Amelia". Cette initiative vise à optimiser les "derniers mètres" de la livraison, souvent les plus coûteux et les plus complexes.

Guidage pas à pas

Ces lunettes fournissent un guidage GPS précis directement devant les yeux du livreur. Plus besoin de regarder un terminal portable : les directions s'affichent en surimpression du réel, guidant le chauffeur depuis son camion jusqu'à la porte du client, y compris à l'intérieur des bâtiments complexes ou des ascenseurs.

Hauter efficacité et sécurité

En libérant les mains des livreurs, ces lunettes permettent de scanner les colis plus rapidement et de manipuler les paquets avec plus d'aisance. L'objectif est de gagner de précieuses secondes à chaque livraison, ce qui, à l'échelle d'Amazon, représente un gain de productivité colossal. De plus, le système intègre des avertissements de sécurité (chiens, obstacles) détectés par vision par ordinateur.

Défis et perspectives

Si la technologie promet d'améliorer l'efficacité, elle soulève également des questions sur le confort des employés (port de lunettes toute la journée) et la surveillance accrue des cadences de travail. Amazon assure que ces outils sont conçus pour aider et sécuriser les livreurs avant tout.